Jedan od glavnih problema s kojim se susreću kreativci jeste gde i kako da prodaju svoje proizvode. Dobila sam mnogo pitanja na ovu temu od brojnih žena koje se bave izradom rukotvorina.

I još: kako rešiti sve probleme vezane za realizaciju i kako pokrenuti čitav taj proces prodaje, daleko komplikovaniji od same proizvodnje. Odnosno, kako pretvoriti hobi u posao koji donosi zaradu.

U nastavku teksta pokušala sam da odgovorim na najčešće postavljana pitanja.

 

Kako da pretvorim hobi u posao?

Ovo je jedan od glavnih problema, stadijum koji sadrži mnogo strahova, a najčešći su strah od neuspeha i strah od osude okoline u slučaju neuspeha. Tu je i sumnja u sebe i svoje talente, u kvalitet svojih radova, kao i u sposobnost da se celokupna zamisao sprovede u delo.

Jedan od razloga što u svojim objavama uporno potenciram veru u sebe je upravo sve ovo što sam navela. Sigurna sam u to da svaka žena može da ostvari svoje snove samo ako to istinski želi. Da se razumemo, niko ne kaže da će biti lako. Naprotiv, potrebno je mnogo volje, truda, rada, upornosti i odricanja. Ali je moguće.

Setite se mog teksta Kako pokrenuti posao – online kupovina i 100+ korisnih sajtova. Tu sam navela prvih pet koraka: istraživanje tržišta, tačno definisanje proizvoda i usluga, istraživanje konkurencije, određivanje ciljne grupe, društvene mreže i web sajt.

Ovo su zapravo odgovori na pitanja da li je moj proizvod uopšte potreban ljudima, šta ja to zapravo prodajem, kako to rade ljudi koji uspešno prodaju slične proizvode, ko će kupovati moje proizvode. Kada ste to definisali, sledeća pitanja su kako i gde oglašavati proizvode.

marketing

Reklama

Kako prodati proizvod?

Ključ uspešne prodaje je u dobroj reklami, a dobra reklama je zapravo kvalitetan marketing. Činjenica je da bez kvalitetne marketinške kampanje nema uspešnog biznisa ma koje vrste. Ako vas nema na internetu, nema vas ni na tržištu. Nevidljivi ste.

Pre nego što napravite naloge na društvenim mrežama, potrebno je odrediti naziv brenda. Meni je najteže palo smišljanje naziva za blog. Na kraju sam se odlučila da to bude moje ime i prezime. Zamislite da vam ove savete daje zečicaplejboj.com ili kakopokrenutiposaosavetiuspesnepreduzetnice.com. U prvom slučaju ne biste ni čitali jer sam naziv ne uliva poverenje. Kod drugog sajta naziv je u redu, ali ima nekoliko mana: predug je pa samim tim i nepraktičan, a s druge strane je prilično ograničen na samo jednu oblast, dok ja želim da pišem na razne teme ili možda vremenom poželim da pišem o kozmetici, hranI, roditeljstvu…

Trudite se da budete jedinstveni i prepoznatljivi. Iako ovo možda zvuči kao kliše, uverila sam se u istinitost ove tvrdnje. I ovo je nešto o čemu vi odlučujete jer je to vaš brend, vi ćete prodavati svoje proizvode, vi ćete od “bebe” praviti “čoveka”. Mora vama da se svidi naziv i da vam bude blizak. Moj doprinos je namecheck.com, generator koji će vam pomoći tako što vam daje uvid u to da li je naziv koji ste uneli slobodan ili ga već neko koristi. Trudite se da ne duplirate nazive, već potražite alternativu.

Nakon što ste odabrali naziv za svoj brend, na redu su nalozi na društvenim mrežama. Izaberite društvene mreže na kojima se oglašava vaša konkurencija i koje koristi vaša ciljna grupa. Moj savet su Facebook, Instagram i Pinterest. Dolazi u obzir i LinkedIn, ali budite posebno oprezni sa korišćenjem ove društvene mreže jer je isključivo poslovna i ima određena pravila koja se moraju poštovati.

 

Facebook je i dalje najviše korišćena društvena mreža. Napravite stranicu koju ćete nazvati po brendu. Možete napraviti i grupu, ali je stranica po mom mišljenu praktičnije rešenje, iako i grupa ima svoje prednosti. Recimo da se vaš brend zove “Kreativar by Sanja”.

U svaki profil na društvenim mrežama unesite osnovne informacije o svom brendu: čime se bavite, ko ste vi, kako poručiti radove i slično. Nakon toga sledi sakupljanje pratilaca. Nemojte kupovati lajkove jer dugoročno to nije rešenje. Ne vredi vam 10.000 pratilaca ukoliko nisu zainteresovani za vaše proizvode. Posvetite se plaćenim reklamama i targetiranju publike. Na  internetu postoji pregršt tekstova na tu temu.

Objavljujte sadržaj svakodnevno. Trudite se da vam slike budu kvalitetne, svetle i da što vernije prikazuju vaš proizvod. Koristite prideve pri opisivanju proizvoda, pokažite u kojim prilikama je vaš proizvod posebno koristan, ponudite ideje… Podelite informacije o tome koje materijale koristite i video snimak koji pokazuje deo procesa izrade… Pogledajte kako to radi vaša konkurencija i budite za nijansu bolji, originalniji… Poželjno je istaknuti cenu pored proizvoda, rok isporuke, načine plaćanja i dostave… Budite maštoviti.

drustvene-mreze

Oglašavanje na društvenim mrežama

Instagram je vizuelna društvena mreža. Podesite da vaš nalog bude bussines, kako bi sadržaj bio javan, a vi ćete imati detaljan uvid u posećenost vašeg naloga i karakteristike pratilaca. Obavezno koristite #hastag, istražite koji su tagovi popularni i koje koristi vaša konkurencija. Ne zaboravite da uredno odgovarate na pitanja i komentare, kao i da vaš brend nosi isti naziv na svim društvenim mrežama koje koristite. Vodite računa o kvalitetu fotografija, jer slika govori više od 1.000 reči. Pohađala sam kurseve kreativnog pisanja i oglašavanja na društvenim mrežama, o čemu će biti više reči na mojoj radionici.

 

Pinterest je takođe vizuelna društvena mreža sa ogromnim potencijalom, naročito za kreativce. Za 10 dana završavam kurs o marketingu na Pinterestu pa ću o tome pisati  detaljnije u posebnom tekstu. Za sada bih vam ponudila spisak grupnih tabli kojima se možete pridružiti, a koji se nalazi na sajtu Pingroupie.com.

 

Web sajt je odličan način prodaje i oglašavanja jer vam  pruža mogućnost da napravite svoj online shop. WordPress nudi milion besplatnih tema za izradu sajta, a uvek možete unajmiti i programera, kao što sam to uradila ja. Blog je odličan marketinški alat, a sledeći tekst (verovatno već sutra) je o tome kako i zašto pokrenuti blog.

 

Jedan od načina besplatnog reklamiranja prodavnice, sajta ili bloga je ProjectWonderful, sve informacije o ovom načinu reklamiranja pročitajte ovde.

Koristite potencijal društvenih mreža, oglašavajte se u grupama koje se bave prodajom rukotvorina, poput: Pretty Kreativci, Radimo da bismo zaradili-Ručni radovi svih vrsta, Unikatni ručni radovi

 

Kako pisati dobre opise za proizvode?

Pitanja na koja treba da odgovori vaš opis:

Šta je proizvod koji prodajete?

Čemu služi vaš proizvod?

Koje je boje proizvod (navesti i boje koje su dostupne)?

Koje su dimenzije proizvoda?

Kome je proizvod namenjen?

Način funkcionisanja vašeg proizvoda.

Koji ste materijal koristili?

Kakav je proizvod na dodir?

Kako miriše vaš proizvod?

Primer: “Da li i vi obožavate vunu? Ako je odgovor potvrdan, onda ćete obožavati i ovaj neodoljivi šal koji sam pažljivo isplela koristeći raznobojnu vunu najfinijeg kvaliteta, a koji je idealan kao aksesoar za svakodnevni outfit i odličan da vas zagreje u hladnim zimskim danima. Šal sam isplela onako kako me je baka naučila, dok sam raspuste provodila u njenoj planinskoj kući. Šal je širok 30cm i dugačak 150cm, a dugmad ušivena na krajevima sprečavaju da šal sklizne ili da ga oduva jak vetar. Mekan na dodir, učiniće da se zaljubite u njega na prvi pogled i dodir, a toplota kojom će vam grejati tokom zime učiniće ga vašim omiljenim zimskim aksesoarom”. Nije teško, zar ne?

 

Kako da odredim cenu svojih proizvoda?

Još jedno pitanje koje prilično muči ljude koji se bave izradom rukotvorina. Ustaljenog šablona za određivanje cene nema. Izračunajte koliko vas košta materijal za izradu  proizvoda i dodajte cenu vašeg truda. Tu cenu određujete sami jer neki proizvodi zahtevaju više vremena i rada, dok su drugi jednostavniji za izradu. Upamtite: CENITE SVOJ RAD jer ako ga ne cenite vi sami, nemojte to očekivati ni od drugih. Nemojte stavljati ni previsoke, ni preniske cene. Budite realni.

Evo nekih formula koje koriste umetnici i zanatlije:

Troškovi materijala + satnica = cena 1

Troškovi materijala x 3 = cena 2

Cena1 + cena2 podeljeno sa 2 = cena 3

Najteže je izračunati cenu satnice pa se potrudite da računate samo vreme provedeno u aktivnom radu (bez pauza) i cenu radnog sata u Srbiji (trenutna minimalna cena je oko 150 dinara, a vi izaberite vašu na osnovu toga).

Korisni sajtovi za prodaju rukotvorina

Najpre ću navesti domaće i regionalne sajtove koji se bave prodajom rukotvorina, a zatim i inostrane. Posebna pažnja biće posvećena Etsy platformi, najmoćnijem servisu za prodaju različitih proizvoda.

Domaći sajtovi za prodaju ručnih radova

Dućan online je posrednički sajt na kome možete izložiti svoje radove. Proizvodi su podeljeni po kategorijama, a registracija je neophodna kako biste postali partneri sajta. Porudžbina stiže izlagaču, nakon čega je potrebno potvrditi je i sa kupcem utanačiti sve detalje oko cene, isporuke i načina plaćanja.

Handmade.rs je online prodavnica u kojoj su proizvodi  podeljeni po kategorijama: heklanje, pletenje, nakit, papir, odeća, staklo, umetnost, drvo, keramika, patchwork i praznici & festivali. Potrebno je da se registrujete, a nakon toga možete dodavati svoje proizvode.

Proces prodaje se odvija u nekoliko faza:

  1. Kada kupac doda vaš proizvod u korpu, bićete obavešteni putem e-maila ili možete da pratite porudžbine na sajtu.
  2. Zatim je potrebno da u delu Porudžbine prihvatite ili odbijete porudžbinu.
  3. Kada prihvatite porudžbinu, biće vam dostupna adresa na koju treba da pošaljete paket ili ako je lično preuzimanje u pitanju, potrebno je da popunite formular sa podacima za preuzimanje pošiljke.
  4. Ako se paket šalje poštom ili kurirskom službom potrebno je da na sajtu obavestite kupca kad ste poslali paket, kroz jednostavnu formu.
  5. Kada kupac primi paket, biće mu omogućeno da vas oceni i ostavi komentar koji će biti javan i dostupan na vašem profilu.

kvARTshop je prodavnica u kojoj su proizvodi raspoređeni po kategorijama: nakit, dekupaž, rukotvorine, odeća, obuća, duborez, keramika. Proces prodaje zahteva da najpre napravite svoju prodavnicu, a zatim i izložite proizvode. Platforma je posrednik između kupaca i prodavaca pa se proizvodi naručuju direktno od prodavaca. Obaveze izlagača prema platformi su 10% od cene proizvoda koji se izlaže i koji je prodat, a taj iznos se uplaćuje od 1. do 5. u mesecu za prethodni mesec.

Mamina prodavnica je mesto na kojem mame preduzetnice izlažu svoje proizvode i usluge, a osnovao je Centar za mame. Glavni cilj ove prodavnice je pospešivanje ženskog preduzetništva. Ukoliko imate registrovanu firmu ili težite ka tome i želite da izlažete svoje proizvode na ovom sajtu, pošaljite poruku preko kontakt strane i dobićete detaljna uputstva.

MadeInSerbia.net je direktorijum sa idejom da na jednom mestu, u Internet bazi podataka, izdvoji domaće proizvode iz mase uvoznih proizvoda. Cilj je bolja i potpunija informisanost domaćih potrošača, sa željom da se utiče na njihovu svest da kupuju domaće proizvode, čime bi se pomoglo reafirmisanju domaće privrede. Potrošači često kupuju stranu robu i ne znajući za odgovarajući domaći proizvod. Proizvođači iz Srbije ih mogu kontaktirati ovde.

SerbianaArt  je online galerija za prodaju originalnih slika, skulptura, kućnog dekora, rukotvorina, fotografija, crteža i drugih umetničkih dela najraznovrsnijih stilova. Ovo je takođe posrednički sajt koji, nakon izbora željenog artikla, kupce preusmerava na direktnu komunikaciju za proizvođačem. Uslove izlaganja svojih proizvoda možete pročitati ovde.

Suveniri Srbije je portal napravljen sa ciljem da predstavi originalne, unikatne, ručno rađene srpske suvenire. Osnivanje ovog portala podržala je Turistička organizacija Srbije. Sve detalje saradnje sa portalom pronaći ćete ovde.

Suvenirčić.com se prevashodno bavi promocijom i prodajom suvenira i rukotvorina iz svih delova Srbije. Da biste oglašavali svoje proizvode na ovom sajtu, najpre je potrebno da se registrujete. A o uslovima oglašavanja i najčešće postavljanim pitanjima, informišite se ovde.

Vojvođanski dućan je online prodavnica koja okuplja male proizvođače i predstavlja proizvode kojih nema na tržištu. Prodavnica neguje vinsku i gastronomsku tradiciju i promoviše proizvode nastale u domaćinstvima i malim radionicama. Ponudu čine: sirevi, vina, sokovi, piva, rakije, džemovi, med, ajvar, testenine, brašno, kolači, mlečni proizvodi, ratluk, drvenarije i rukotvorine. Sve informacije vezane za saradnju i partnerstvo sa ovim sajtom možete dobiti slanjem e-maila preko kontakt strane.

Kupujem-prodajem je dobro poznata platforma koja u sklopu brojnih kategorija pruža mogućnost oglašavanja i ručnih radova, kao i brojnih usluga. Bilo da ste kupac ili prodavac, neophodno je da se registrujete. Detaljnije o uslovima oglašavanja proizvoda saznaćete ovde.

Kupindo je platforma vrlo slična prethodnoj, ali daleko manja pa samim tim i preglednija. Svoje radove možete oglašavati u kategoriji “kolekcionarstvo” ili u nekoj drugoj po vašem izboru. Pored nje, na raspolaganju je i platforma Limundo, koja je karakteristična po aukcijama. Naime, jedini način za kupovinu i prodaju je putem nadmetanja, a trajanje aukcije i najviša ponuđena cena su javni. Pre izvesnog vremena (ili sam je ja kasno primetila), napravljena je i treća platforma Oglasindo, namenjena prevashodno developerima i affiliate saradnicima. Za ove platforme važe uslovi korišćenja Limundo grada, a vrlo korisne informacije možete pronaći i na njihovom blogu.

Lalafo je vrlo sličan prethodno navedenim sajtovima, kako po delatnosti, tako i po načinu poslovanja. Ipak, ima razlike, sa kojima ćete se detaljnije upoznati ovde.

 

Regionalni sajtovi za prodaju rukotvorina

Kukica je regionalna platforma za predstavljanje i prodaju rukotvorina i repromaterijala. Online shop čine rukotvorine iz šest zemalja (Srbija, Bugarska, Makedonija, Hrvatska, Crna Gora i Bosna i Hercegovina), a najviše je proizvoda iz Srbije. Proizvodi su raspoređeni u 15 kategorija: cegeri, dekupaž, drvo, svadbene dekoracije, torbe, nakit, odeća, aksesoari, igračke, nameštaj, kućna dekoracija… Deo platforme namenjen je poslednjim preostalim i artiklima na sniženju. Zanimljiv deo platforme je i blog namenjen znatiželjnim ljubiteljima rukotvorina koji bi da nauče nešto novo. Kupovina na platformi obavlja se izborom željenog artikla i popunjavanjem upitnika, a nakon toga se komunikacija nastavlja sa proizvođačem. Novi model poslovanja platforme omogućava svim kreativcima izlaganje svojih proizvoda potpuno besplatno.

Inostrani sajtovi za prodaju ručnih radova

Etsy je vodeći sajt za prodaju ručnih radova, repromaterijala za izradu ručnih radova i starina. S obzirom na to da je Etsy najveća platforma za oglašavanje i da se najveći broj proizvođača ručnih radova iz celog sveta oglašava na njoj, budite posebno pažljivi pri kreiranju vaše online prodavnice. Obratite pažnju na nekoliko stvari:

1.Šta prodavati na Etsy?

Pre no što otvorite prodavnicu, uradite malo istraživanje. Pogledajte prodavnice, predmete, cene, materijale, tehnike i ostalo što je karakteristično za vašu branšu. Trudite se da vaš proizvod bude unikatan jer kopiranje donosi samo kratkoročne rezultate. Obratite pažnju na razvojni put prodavnica koje se bave prodajom sličnih proizvoda.

Etsy platforma vam može doneti i dragocene informacije i inspirativne ideje. Obratite pažnju na rukotvorine koje se ne izrađuju u Srbiji. Možda baš tu leži ključ uspešnog poslovanja u zemlji. Iako je i ovo vrsta kopiranja, za naše tržište je novitet koji se može kupiti po znatno nižim cenama (jeftiniji troškovi isporuke, moguće i niže cene repromaterijala).

2.Kako izabrati ime za Etsy prodavnicu?

Poželjno je da bude kratko, pamtljivo i lako za izgovor ljudima iz drugih kultura. Ukoliko se kasnije predomislite oko imena, imate pravo na jedan popravni. Opredelite li se za naziv na engleskom jeziku, potrudite se da ga napišete spravno (iz iskustva – proverite bar pet puta).

Pored imena, postoji i naslov prodavnice koji je bitan za pretraživače (Google), ali i prilikom prikaza same prodavnice na platformi jer pomiću njega kupci saznaju o kakvoj vrsti prodavnice/proizvoda se radi. Stoga je poželjno da naslov sadrži naziv proizvoda po kome je prodavnica prepoznatljiva. Koristite generator prilikom izbora naziva prodavnice, može vam prilično pomoći.

3.Kako otvoriti prodavnicu na Etsy?

Da biste otvorili prodavnicu na ovoj platformi, potrebno je da posedujete kreditnu karticu, a poželjno i PayPal nalog (alternativa 2Checkout nalog). Kreditna kartica služi za plaćanje naknade Etsy platformi, 2Checkout za naplatu prodatih proizvoda, a PayPall-om možete obavljati i jedno i drugo. Pritom je integrisan sa platformom i kupcima omogućava lagodniju kupovinu (više o PayPal načinu plaćanja u Srbiji pročitajte ovde).

Samo otvaranje prodavnice je besplatno, ali se naplaćuje postavljanje proizvoda. Međutim, prvih 40 postavljanja (proizvoda) može biti besplatno, a za to je neophodno da vam neko od postojećih korisnika preporuči Etsy platformu. Ja sam pronašla ovaj link preko koga možete otvoriti prodavnicu i iskoristiti besplatno oglašavanje na početku. Nakon toga, postavljanje proizvoda se naplaćuje 0.25 USD po proizvodu (sa uračunatim porezom) i period oglašavanja je četiri meseca. Etsy na ime posredništva naplaćuje oko 4,38% (sa porezom) od prodajne cene proizvoda.

Nakon što ste klinkuli na link ili jednostavno otišli direktno na platformu, otvoriće vam se polje za otvaranje nove prodavnice/prodavanja na Etsy. Potrebno je da popunite polja (ime i prezime, pol, e-mail, lozinka i korisničko ime). Nakon registracije, dobićete e-mail kojim ćete potvrditi kreiranje naloga, a zatim nastavljate proces otvaranja prodavnice klikom na ikonicu “My shop”. Tu se unose podaci o jeziku (engleski), državi koja je središte radnje (Srbija) i valuti (USD ili EUR), a na kraju birate jednu od opcija koja najbolje opisuje vašu radnju.

Sledeći korak je izbor/unos naziva radnje.

ezsy-shop

Online shop

4.Postavljanje proizvoda na Etsy i opis

Preporuka je da unesete 10 proizvoda u startu. Možete postupiti po preporuci ili uneti onoliko proizvoda koliko želite/imate.

Pravila za opisivanje proizvoda sam navela ranije u tekstu. Poželjno je pri kraju opisa dodati poziv da kupac pogleda i ostale vaše proizvode (ovo važi za sve sajtove).

Prilikom opisivanja proizvoda na Etsy, posebno obratite pažnju na:

Fotografije – trudite se da budu kvalitetne, svetle, da verno predstavljaju proizvod (boju posebno), a Etsy nudi mogućnost objave 5 reprezentativnih fotografija po proizvodu, te ih iskoristite da predstavite proizvod iz različitih uglova, njegovu teksturu i slično

Vreme objave – trudite se da često ažurirate starije proizvode i da dodajete nove

Naslov i tagovi (oznake) – ciljajte fraze koje u sebi sadrže dve do tri reči i izbegavajte oznake koje sadrže jednu reč, a trudite se da sam predmet bude na početku naslova (drvena kutija za nakit u obliku srca crvene boje – naslov, drvena kutija za nakit – oznaka)

Osobine proizvoda – primarna boja, praznik/prigoda

Ključne reči – fraze koje kupac najčešće kuca prilikom traženja željenog predmeta (koristite Marmalead – alat za analizu ključnih reči i vaših postavljenih artikala na Etsy, košta 19$ mesečno, EtsyRank– daje analizu vaših artikala, pomaže pri boljem rangiranju oglasa i daje procenu vrednosti ključnih reči, besplatan je i manje kompleksan od prethodnog, Google Keyword Planner – Googleov alat za analizu ključnih reči prilikom AdWors reklamiranja). Obratite pažnju i na rezultate pretrage pogrešno napisanih reči, naročito jer su slovne greške vrlo česte prilikom pretraživanja na internetu. Česte greške kupaca prilikom pretraživanja mogu vam doneti solidan saobraćaj. Ove greške se dele na: uobičajene slovne greške (spisak ovih reči pogledajte ovde) i neispravno napisana imena (ovde spadaju imena ljudi, mesta i stvari koje imaju neuobičajen način pisanja). Ideje za pogrešno napisane reči dobićete pomoću Generatora slovnih grešaka.

5.Način plaćanja koji nudite kupcima

Poslednji korak je izbor načina plaćanja. Na raspolaganju su vam PayPal (potrebno je da unesete vašu PayPal e-mail adresu) i ostalo, gde spadaju 2Checkout, Bitcoin, razmena robe i slično.

6.Obračun i naplata poštarine na Etsy

Poštarina se plaća unapred jer se radi o međunarodnom saobraćaju, a plaćanje pouzećem nije moguće. Platforma ima mogućnost uračunavanja poštarine u cenu proizvoda (dodavanje cene isporuke na cenu proizvoda, pri čemu se samo cena proizvoda uzima kao osnovica za računanje naknade korišćenja platforme).

Poštarinu unosite u profil poštarine (Your shop-Listings-Shipping profiles). Pratite uputstva na platformi i popunjavajte tražena polja (naziv profila – birate sami proizvoljno, zemlja iz koje se šalje pošiljka, vreme potrebno da pošiljku pošaljete, cena poštarine, da li šaljete jedan ili više predmeta, odredište – odnosno zemlje u koje šaljete proizvode, ukoliko pravite svoj profil). Za računanje cene poštarine koristite kalkulator poštarine na sajtu pošte.

7.Kako do pozitivnih ocena na Etsy?

Imajte u vidu da kupci pre poručivanja proizvoda obavezno pogledaju ocene prodavaca od kojih žele da kupe određeni artikl. Često su ocene i presudne prilikom odluke  da li će baš od vas kupiti određeni proizvod. Da biste imali dobre ocene na Etsy, trudite se da:

Poštujete vreme isporuke

Kominicirate (redovno odgovarajte na pitanja, ažutnost je bitna)

Budite iskreni (naročito prilikom opisivanja proizvoda)

Rešavajte probleme i nesporazume (ispravite svoje greške, a potrudite se da kupcu pomognete i kad krivica nije vaša – imate opciju da pošaljete potražnicu ukoliko dođe do gubljenja pošiljke)

Posvetite se kupcu (potrudite se oko pakovanja, ispratite pošiljku).

8.Rad po narudžbini na Etsy (“Custom” porudžbine)

Podesite svoju prodavnicu da možete primati zahteve (Your shop-Shop Settings-Options-Request custom order enable). Zahtevi će stizati u opciji za poruke (Convo), s tim što će imati oznaku “Custom”. Kada postignete dogovor oko izrade željenog proizvoda, razgovor možete pretvoriti u porudžbinu klikom na “Make this a Custom Order”. Klikom na dugmad koja vam se nude kao opcija, kupca možete obavestiti o tome da je predmet izrađen, kao i kada je poslat.

9.Etsy brak kao vid besplatne promocije

Suština ovog reklamiranja je da nađete partnera koji se bavi prodajom artikala koji su kompatibilni sa vašim proizvodima, ali ne i da jedno drugom budete konkurencija (savez između proizvođaća ženskog nakita i ženske odeće). Prednost je u objavljivanju zajedničkih fotografija: postavljaju se u obe prodavnice pa samim tim dopiru do većeg broja kupaca, a može se desiti da žena, prilikom kupovine određenog odevnog predmeta, kupi i komad nakita koji idealno paše uz odeću.

Darivanja (giveaway) su drugi vid saradnje koji takođe može pospešiti prodaju i reklamu.

Kuponi sa popustima su još jedan način za promociju jer kupovinom nekog proizvoda u jednoj prodavnici kupac stiče pravo na određeni popust za kupovinu artikala iz druge prodavnice.

Etsy marriage je odlično mesto za pronalazak partnera.

10.Zakonska regulativa – kako da se registrujem ako želim da prodajem svoje proizvode?

Najpovoljniji način registrovanja vašeg brenda je paušalni. Šta to znači u praksi?

Termin paušalac odnosi se na plaćanje poreza na dohodak (kao što zaposleni plaćaju porez na zaradu) i regulisan je Zakonom o porezu na dohodak. To znači da paušalac ne plaća porez na dohodak ako mu ukupni promet ostvaren u prethodnoh godini manji od  6.000.000 dinara. Po Zakonu o Porezu na dodatu vrednost (PDV), to ga svrstava u male poreske obveznike, tačnije nije obveznik PDV-a. Vezano za Etsy platformu, paušalac koji je mali poreski obveznik ne plaća PDV na svoje proizvode, već samo na usluge, to jest iznos provizija Etsy platforme.

DaWanda je platforma osnovana u Nemačkoj i okrenuta je evropskom tržištu. Na ovoj platformi se prodaju rukotvorine, unikati, pribor i repromaterijal potreban za izradu ručnih radova, a prodavac može biti bilo ko. Jezici na kojima je potrebno prevesti podatke o proizvodu su nemački, francuski, italijanski i engleski. Bitno je napomenuti da će proizvod biti vidljiv na portalu u zavisnosti od jezika na koji je preveden njegov opis (nemački – de dawanda.com, engleski –  en dawanda.com). Preporučuje se prevođenje na nemački jezik jer preko 50% poseta dolazi upravo iz zemalja koje spadaju u nemačko govorno područje.

Prilikom opisivanja proizvoda držite se jasnih i kratkih rečenica, upotrebljavajte ključne reči i obavezno koristite fotografije. DaWanda nudi mogućnost objave četiri reprezentativne fotografije po prozvodu. Trudite se da budu kvalitetne, svetle i da prikazuju proizvod iz različitih uglova.

Cena isporuke zavisi od težine pošiljke, kao i od zemlje u koju se paket šalje (zemlje EU, zemlje izvan EU, ostale zemlje van Evrope). Služite se kalkulatorom koji je već pominjan u tekstu. Ovde vam je takođe na raspolaganju definisanje profila slanja, koji umnogome olakšava proces prodaje i izračunavanja troškova isporuke.

Zibbet je odlična alternativa Etsy platformi, ali mala s obzirom na to da broji tek 55.000 prodavaca. Provizija za postavljanje i prodaju predmeta se ne naplaćuje, ali se plaća mesečna ćlanarina od 4$ do 16$, u zavisnosti od paketa koji prodavac izabere.

Handmade by Amazon je zapravo jedna od kategorija u okviru celokupnog Amazon sajta. Baza kupaca jeste impozantna, ali je veliki nedostatak ogromna baza proizvoda u ponudi pa su rukotvorine gotovo nevidljive, tim pre što ne postoji jasna granica između celokupne ponude i rukotvorina. Da biste uspešno prodavali na Amazonu, trudite se da: optimizujete ponudu (koristite ključne reči prilikom opisa proizvoda, obratite pažnju na kvalitet slika i koristite ih što više), optimizujete cene (pratite cene konkurentnih proizvoda i često menjajte cene ukoliko je to potrebno, nemojte previsokim cenama izgubiti kupovno sanduče jer Amazon prati raspon cena za slične proizvode), kreirajte Amazon kampanje (slične su kao reklamne kampanje na Facebooku, izaberite proizvod koji ćete reklamirati, odredite ključne reči koje se sastoje od 2-3 reči i stavite novac na njih, a naplata se obavlja po kliku, odnosno platićete svaki put kad neko klikne na vaš oglas) i trudite se da imate što bolje ocene (slušajte sugestije kupaca i trudite se da unapredite vaš proizvod ili ponudu). Ukoliko želite još informacija, pronaći ćete ih u vodiču za prodaju na Amazonu.

eBay je jedna od najpoznatijih platforma koja ima ulogu posrednika između kupca i prodavca. Pravila koja važe za korišćenje ove platforme slična su pravilima o kojima sam već pisala prilikom opisivanja prethodnih platformi (detalje pročitajte u vodiču za prodaju na eBay). Posebna pogodnost je platforma eBay Enterprise, namenjena ozbiljnijim prodavcima. Pruža im mogućnost kontrole narudžbina i pronalaženja drugih proizvođača u trenucima kada određena prodavnica primi previše porudžbina koje ne moža ispuniti u datom roku.

Posetite i sajtove poput Folksy, Wayfair, Zazzle, Redbubble

 

HOSTED platforme svojim korisnicima stavljaju na raspolaganje infrastrukturu i smeštaj kod prižaoca usluge (korisnička podrška, niski troškovi pretplate, ugodnije korisničko iskustvo):

Shopify je platforma, odnosno alat pomoću koga prodavac može dopreti do kupca. Svaka online prodavnica koja se izradi preko ove platforme je jedinstvena i nema zajedničkog polja za pretragu proizvoda pomoću koga možete pretraživati isti proizvod kod različitih prodavaca. Smatra se platformom koja je: pogodna za početnike, odlično SEO optimizovana i omogućava vam da pratite stanje i zalihe proizvoda u fizičkoj trgovini. Posebna pogodnost je povezanost sa društvenim mrežama, naročito Pinterestom, koji ima opciju “Kupi” za proizvode iz prodavnica izrađenih na ovoj platformi, ali i Facebookom i Instagramom pomoću Fb Shopa i IG hashtags.

Volusion je platforma slična prethodnoj, ali sa mnogo manje mogućnosti prilagođavanja i proširenja samog alata.

BigCommerce je po kvalitetu između prethodne dve. Ono što je čini zanimljivom su dodatne mogućnosti kojih nema na Shopify, jer nudi određena rešenja koja su samo njoj svojstvena.

SELF-HOSTED platforme, kod kojih se softversko rešenje smešta u web prostor korisnika, predviđene su za naprednije i zahtevnije korisnike jer nude mnogo više mogućnosti, a njihovo korišćenje zahteva određene resurse (znanje, vreme):

Magento je izuzetno popularna, ali prilično kompleksna platforma. Nudi pregršt mogućnosti, ali zahteva stručnu radnu snagu, što utiče na cenu korišćenja ove platforme.

WooCommerce je zapravo dodatak za WordPress, ali je zbog svoje jednostavnosti i mogućnosti prilagođavanja postao jedan od najpopularnijih načina za izradu web shopa.

Pomenula bih i nekoliko sajtova namenjenih promociji umetnika (slikarstvo, izrada crteža, kaligrafija): ArtWanted.com, MyArtProfile.com, Saatchi Gallery, ASC.com, Artspan.com, Imagekind.com, Absolutearts.com, Artylicious.co.uk

Sigurno da ima još mnogo Facebook grupa, sajtova i platformi, a ja sam nabrojala one koji se najviše koriste. Ukoliko imate neki predlog, dodajte u komentarima.

Koji su vaši najveći problemi pri prodaji ručnih radova i gde ih najčešće reklamirate?

1
Leave a Reply

1 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
  Subscribe  
Notify of
Zoran

Poštovana, Jedna mala ispravka. Kalkulator poštarine Pošte Srbije se koristi samo ukoliko šaljete kao fizičko lice. Ukoliko ste pravno, ili da se držimo teme, paušalac, u obavezi ste da koristite PostExport uslugu Pošte Srbije i da plaćate cenu slanja 2-5 puta više nego kao fizičko lice. Okvirno, oko 50g paket košta 430 din za USA ako šaljete kao fizičko lice, a ista gramaža košta 2060 dinara za pravno lice ukoliko šalje za USA. Za zemlje EU je cena oko 1300 dinara za tu gramažu ukoliko ste pravno lice, a za ex-Yu je cena oko 1000 dinara. http://www.posta.rs/dokumenta/cenovnici/Cenovnik-za-Postexport.pdf Naglasiću i da… Read more »